● Lorsque vous utilisez un dongle, vérifiez si celui-ci est correctement branché et si la lumière est allumée. Si ça ne s’allume pas, essayez un autre port USB et/ou redémarrez le serveur.
● Pour vérifier si le bon fichier de licence est présent, allez à Vectorworks Site Protection > Licence Vous reconnaîtrez le fichier de licence à son format : LPF_XXXXXX.lic. Il est important que XXXXXX corresponde aux six derniers caractères de votre numéro de série. Si ce n’est pas le cas, téléchargez à nouveau le fichier de licence et sélectionnez Vectorworks Site Protection > Licence > Add License from File afin d’ajouter le bon fichier de licence.
● Assurez-vous que le fichier de licence se trouve dans le bon dossier.
Windows : C:\ProgramData\Vectorworks Site Protection
Mac : /Library/Application Support/Vectorworks Site Protection/
● Le fichier log Debug peut comporter des indications sur le fonctionnement du serveur. Vérifiez le statut du serveur et cherchez d’éventuels messages d’erreur dans le fichier log. Voir The Debug log.