Komunikaty o błędach

Błędy Vectorworks Site Protection Server

Te komunikaty o błędach pojawiają się w oknie „Command” lub w dzienniku debugowania podczas pracy oprogramowania.

Komunikat: Could not access the license (Nie można uzyskać dostępu do licencji)

Brakuje pliku licencyjnego lub jest on uszkodzony. Upewnij się, że nie brakuje pliku licencyjnego. W razie potrzeby należy ponownie zainstalować oprogramowanie Vectorworks Site Protection Server.

Komunikat: Error in license count or hostid (Błąd w liczbie licencji lub hostid)

Plik licencyjny jest nieprawidłowy. Pozostałe licencje są ładowane poprawnie. Ponownie zainstaluj oprogramowanie Vectorworks Site Protection Server.

Komunikat: No license file for this host (Brak pliku licencyjnego dla tego hosta)

       Nazwa hosta jest nieprawidłowa lub różni się od nazwy w pliku licencyjnym.

       Istnieje wiele plików licencyjnych i wszystkie one mają nieprawidłowe ustawienie nazwy hosta.

Jeśli używanych jest kilka plików licencyjnych, nazwy hostów są dodawane do wszystkich tych plików. Jeśli jedna nazwa hosta zawiera błąd, ale inna nazwa hosta jest poprawna, poprawna nazwa hosta zostanie użyta dla wszystkich licencji.

Aby uniknąć tego błędu, użyj localhost we wszystkich plikach licencyjnych.

Komunikat: License module list displays rlm_roam instead of modules (Lista modułów objętych licencją wyświetla rlm_roam zamiast modułów)

Można załadować tylko licencje wskazane w kluczu sprzętowym. Sprawdź, czy klucz jest podłączony i czy zapaliła się kontrolka. Jeśli klucz nie świeci, spróbuj podłączyć go do innego portu USB i/lub zrestartować serwer. Jeśli to możliwe, sprawdź, czy klucz sprzętowy zadziała w innym urządzeniu.

Komunikat: Duplicate license (Duplikat licencji)

Na serwerze znaleziono wiele licencji. Usuń duplikaty licencji.

Komunikat: The following license has errors (Poniższa licencja zawiera błędy)

Serwer próbuje określić typ błędu. Wszystkie nienaruszone licencje pozostają załadowane. Licencja z krytycznym błędem nie może zostać załadowana i najprawdopodobniej zawiera błąd związany z ISV, produktem lub daną wersją. Zastąp problematyczną licencję, instalując oprogramowanie Vectorworks Site Protection Server ponownie.

Komunikat: Port nnnn in use (Port nnnn w użyciu)

Domyślny numer portu jest już używany przez inną aplikację lub inną instancję na serwerze. Inną możliwością jest to, że oprogramowanie serwera Vectorworks i usługa zostały uruchomione w tym samym czasie lub że numer portu nigdy nie został wprowadzony.

Zazwyczaj, jeśli numer portu jest nieprawidłowy, nieznany lub sam port jest zajęty, domyślny numer portu nadal może zostać użyty. Jeśli jednak domyślny numer portu jest już wykorzystywany, serwer będzie czekał, aż port będzie wolny.

Komunikat: Cannot create log file (Nie można utworzyć pliku dziennika)

Wystąpił problem podczas zapisywania pliku dziennika na serwerze.

       Używanie pliku dziennika jest opcjonalne. Domyślnie wszystkie błędy są wyświetlane w oknie „Command”.

       Sprawdź status operacyjny serwera oraz to, czy jesteś zalogowany na konto z uprawnieniami administratora.

Komunikat: Cannot set server lock; lockfile problems / Port 5053 in use; waiting / (rlm) Cannot bind Web Server port 5054 (Nie można ustawić blokady serwera; problemy z plikiem blokującym / Port 5053 w użyciu; oczekiwanie / (rlm) Nie można powiązać portu 5054 serwera WWW)

Komunikaty te prawie zawsze wskazują, że na tym samym komputerze zainstalowano kilka programów serwera Vectorworks oraz że drugi program jest już uruchomiony. Ze względów bezpieczeństwa wiele kopii oprogramowania serwera Vectorworks nie może działać jednocześnie na tym samym komputerze. Oprogramowanie serwera Vectorworks i usługa nie mogą być uruchamiane w tym samym czasie, nawet przy użyciu unikalnych numerów portów.

Sprawdź system pod kątem innych uruchomionych kopii serwera RLM lub serwera ISV i zatrzymaj proces. Następnie zrestartuj serwer RLM.

Innym możliwym problemem jest to, że z portu korzysta inny program. Użyj polecenia „netstat”, aby sprawdzić, czy inny program używa tego portu.

Błąd ten pojawia się w niektórych systemach nawet w przypadku, gdy żaden program nie korzysta z portu 5054; dzieje się tak, jeśli nazwa urządzenia i adres IP nie są zawarte w pliku hosts. Dodanie nazwy hosta i adresu IP do pliku hosts rozwiąże ten problem.